Estou realmente encantado de estar aqui. Eu estava ansiosa por estar aqui primeiro para dizer obrigado. Eu tenho estado no governo local por 14 anos, com sete anos como líder. E eu vi em primeira mão como as coisas têm sido difíceis. Mas também o extraordinário amor, cuidado e dedicação dos líderes do setor público em todos os níveis. Como um setor público subvalorizado se apressou para apoiar as comunidades através do covid. Quantas pessoas arriscaram suas vidas para manter os outros seguros. Como os líderes tiveram que criar novos sistemas rapidamente. E como o trabalho continuou através da recuperação e da crise do custo de vida. E muitas vezes vi que a tomada de decisões políticas falhou com os cidadãos e aqueles que tentam servi-los.

Cortes drásticos, orçamentos de curto prazo, decisões de topo para baixo, constantemente mudando prioridades. Recursos desperdiçados em licitações para pequenos potes de dinheiro em vez de parcerias reais para a mudança. Ele tem muitas vezes sentido que servir pessoas e comunidades tem exigido que você trabalhe contra o sistema. Personal sobrecarregado que manuseia crescentes cargas de casos e demanda. Cidadãos que experimentam listas de espera mais longas para obter ajuda e encontrar eles têm que lutar para obter suporte. O relatório do Lorde Darziòs mostrou que o NHS está em "condição crítica ), com 6.4 milhões de pessoas na lista de espera para tratamento eletivo na Inglaterra e 10 % de pacientes esperando mais de 12 horas em A& E, aumentando as desigualdades de saúde. E os orçamentos do governo local são cada vez mais ocupados com o apoio de pessoas em crise. Hoje 80% dos serviços para crianças são gastos em serviço agudo, enquanto apenas 7% é gastos de prevenção. [Conteúdo político removido]. Mas eu não quero apenas me focar no quão difícil tem sido – todos neste quarto o viveram.

Porque houve outra história. Em todo o setor público as pessoas não aceitaram o status quo, estão trabalhando para mudá-lo. Eles se reuniram em diferentes organizações para envolver o suporte em torno das pessoas quando teria sido mais fácil ficar em silos. Eles reuniram os CVs e o setor privado para criar novas coalizões para a mudança. Eles desenvolveram novas soluções que facilitam a navegação dos serviços. Eles encontraram uma maneira de inovar sob extrema pressão. Em Manchester, eu visitei centros de saúde e cuidados onde a polícia local, o conselho e os serviços NHS se reuniram para fornecer um serviço conjunto, para que os cidadãos não tivessem de passar meses esperando que diferentes organizações falassem entre si. Em Sheffield, as equipes que se reúnem para projetar um novo serviço conjunto para aqueles que enfrentam múltiplas desvantagens viram chamadas de ambulância reduzidas, sono áspero reduzido, pressão sobre os cuidados sociais, internações hospitalares e polícia. Os serviços públicos estão sob pressão, mas também estão cheios de inovadores apaixonados e comprometidos.

Eu sei que muitos inovadores estão nesta sala e você precisa de um governo que fique atrás de você. Queremos ficar atrás daqueles que trabalham para mudar e tornar mais fácil nos unirmos para servir os cidadãos. E o serviço dos cidadãos é o que nos conecta a todos. As pessoas têm que estar no centro de como prestamos serviços públicos. No governo local vi a transformação que pode ser desbloqueada quando você constrói serviços em torno das pessoas. Mas também os riscos quando você não ouve as vozes deles. Eu me tornei líder do conselho de Camden em 2017 _ e pouco depois tivemos a tragédia terrível em Grenfell, 5 _ anos depois a memória daquela noite terrível ainda se sente muito como o terror sentida por cada residente que vive em um bloco de torres. Isto foi aumentado em cinco blocos em Camden que tinham o mesmo revestimento. Nunca esquecerei o medo visceral numa sala cheia de moradores depois que isso foi confirmado - pais aterrorizados pelos filhos, e inquilinos correndo através de uma lista de preocupações de segurança. No dia seguinte, os bombeiros inspecionaram e nos disseram que os blocos não eram seguros para as pessoas ficarem em devido a uma combinação do revestimento e uma lista de problemas internos.

A coisa foi a maioria dos problemas que eles pegaram foram os mesmos que nossos inquilinos nos alertaram para a noite anterior. Nós não estávamos ouvindo as vozes deles com muita força - um lembrete de que as pessoas conhecem melhor suas casas e comunidades e não as ouvir é perigoso. Mas precisamos nos perguntar onde mais não estamos ouvindo as pessoas? A que riscos nos expõe? Não pode ser preciso uma tragédia terrível para que façamos o trabalho duro de ouvir profundamente as comunidades e agir sobre o que elas dizem – esta tem que ser a forma padrão de operar. Mas quando os serviços ouvem as pessoas, os resultados podem ser transformadores. Quando eles prestam atenção às suas aspirações, seus pontos fortes e entendem a vida inteira. Quando liderei um conselho e começamos a trabalhar de forma diferente com famílias no sistema de proteção à criança, vimos resultados extraordinários. Apresentamos conferências de grupos familiares que reúnem todas as pessoas envolvidas na vida de uma criança para desenvolver um plano para apoiá-las, e as famílias surgiram com ideias que os assistentes sociais nunca teriam encontrado sozinhos.

Nós salvamos milhões, foram julgados por ofsted para ter serviços notáveis e criticamente mais crianças prósperas dentro de suas redes familiares. Existem estes tiros verdes de mudança em comunidades em torno do Reino Unido, mas precisamos ficar atrás dos líderes que estão fazendo o trabalho árduo de projetar serviços públicos em torno das pessoas. Para ajudar as pessoas o mais rápido possível para que elas não caiam em crise. Para impedir que as pessoas reboquem entre os serviços e intervir cedo. Para economizar dinheiro que pode ser investido de volta em serviços públicos. Para isso, precisamos de uma nova abordagem de parceria. As missões nos dão um propósito compartilhado claro. Um fio dourado que conecta o trabalho de funcionários públicos em todo o Reino Unido.

E precisamos que os serviços públicos estejam no centro da entrega dessas missões, pois são grandes ambições para o país... ... para iniciar o crescimento econômico... ...fazer da Grã-Bretanha uma superpotência de energia limpa... ...retire nossas ruas... ...quebrar barreiras à oportunidade... ...e construir um NHS adequado para o futuro. Para entregar estas, precisamos trabalhar a um ritmo uma ambição que não vimos antes. Nós vamos precisar tirar partido de toda a energia e idéias de nossas comunidades, e usar todas as alavancas disponíveis para fazer progressos.

Nós vamos precisar construir novas coalizões com parceiros em diferentes setores, e seu papel como líderes colaborativos é tão importante. Hoje para mim é um passo importante em uma nova parceria. Não faremos política em uma sala fechada em Whitehall, mas faremos isso ao seu lado, trabalhando juntos para mudar como as coisas são feitas no terreno e no centro. Queremos acabar com o que tantas pessoas estão fartas... ...políticos em busca de projetos de vaidade... ... ignorando as vozes daqueles que usam e prestam serviços públicos... ... para baixo projetos caros que não prestam atenção ao que está acontecendo no terreno. O orçamento foi o início de uma nova era...

...um que valorize os serviços públicos... ...que investe em nosso NHS... ... garantia de mais consultas para obter listas de espera e tempos para baixo... ...usando tecnologia para melhorar a produtividade... ...e uma mudança para a prevenção baseada na comunidade. Um orçamento que reconheceu que não há crescimento sem investimento em nossos serviços públicos... ...em nossas escolas, hospitais, infraestrutura de transportes públicos. E como parte disto foi a introdução do Fundo de Reforma e Inovação do Setor Público.

... apoiado com £165 milhões para criar política de forma diferente... ...para nos ajudar a desenvolver novas parcerias no lugar, que usam as alavancas do governo local, regional e central para resolver os grandes problemas que enfrentamos como a espiral de custos temporários de alojamento. Novas abordagens, desenvolvidas em parceria com os cidadãos. Isso cria uma mudança real nas comunidades. E ajude- nos a desenvolver uma política que livre para as comunidades. Precisamos da ajuda de todos nesta sala. Queremos ouvir o que está funcionando nos seus serviços, para iluminar a inovação que acontece no setor público. E trabalhar em conjunto para renovar os serviços públicos em que nossas comunidades dependem.